2016年石河子大学政法学院802旅游管理综合之《旅游学》考研冲刺模拟题及答案
● 摘要
一、简答题
1． 简述划分旅游市场的常用标准。
【答案】可用于对旅游市场进行划分的依据很多。综合国内外的相关研究和经营实践，这些依据基本上可归纳为四大类，即:地理因素、旅游消费者特征、需求或购买行为特点以及旅游消费者的心理特点。对旅游实业界最为常见的市场细分方法作如下介绍:
（1）依据地理因素对旅游市场进行划分
用作旅游市场划分依据的地理因素有若干不同的表现形式。旅游目的地和旅游企业常常会以旅游客源产生的地理区域或行政区域这类地理因素为依据，对整体旅游市场进行划分。
①就国际旅游客源市场的划分而言，用作市场划分依据的这类地理因素可以是洲别、世界大区，也可以是国别或地区等等。
②就国内旅游客源市场的划分而言，用作市场划分依据的这类地理因素通常是地区、省（州）、市等行政区域。
对于旅游目的地国家或地区来说，通过对客源市场作这类划分，不仅有助于了解来访旅游客源的分布状况，而且还会促使营销者进一步分析和发现为什么某终国家或地区产生旅游者较多，而另‘此国家或地区产生旅游者较少的原因，从而为制定自己的旅游营销战略和旅游营销决策提供必要的基础信息。
（2）依据旅游消费者的某些特征对旅游市场进行划分
①来访游客的人日学特征，即有关的人日统计因素，如年龄、性别等。
②游客前来访问的目的，如消遣旅游市场、商务旅游市场等。
③游客来访的旅行方式，如航空来访者市场、游船来访者市场等。
④来访游客的活动形式，如团体旅游市场、散客旅游市场等。
当站在旅游目的地的立场去划分旅游市场时，通常多是以地理因素为依据。对于微观层次上的旅游企业来说，则更宜依据旅游消费者的某些技术特征对客源市场进行细分。
2． 在全球国际旅游人次中，近距离的国际旅游何以会占绝大比重?
【答案】无论是国内旅游还是国际旅游活动的发展，人们对旅游目的地的选择通常都遵循先近后远的原则。正因为如此，我们很容易发现，除了极个别的小国之外，国内旅游活动的规模总是大于出国旅游活动的规模，并且近距离旅游的客流量总是占据很大的比重。
形成近程旅游所占比重较大的基本原因包括:
（1）旅行距离近，交通费用较小。这意味着，在近程旅游方面，拥有这种支付能力的人数无疑较多，因而需求量较大。
（2）往返的旅程时间较短。这意味着，在近程旅游方一面，拥有时间条件的人数较多，特别是寻常周末休假时间也可用于出旅游，因而需求量较大。
（3）风俗习惯和文化传统比较接近，易于适应。由于地缘和文化相近，旅游客源地社会与旅游日的地社会之间的社会文化障碍较小，因而乐于互访的人数较多。
（4）在旅行手续以及交通情况方面相对便利。就国际旅游而言，很多国家对邻国居民的旅游来访都实行免办签证或者只需在入境口岸办理简单的临时签证。国内旅游活动的开展通常无需办理旨在准入的履行手续。此外，由于距离较近的旅游客源地和旅游目的地之间的交通条件通常都比较便利，因而来往旅游者人数众多，甚至会有很多自驾车旅游者。
二、论述题
3． 试观察和归纳旅游对目的地社会文化的影响。
【答案】现代旅游活动的大规模开展不仅会影响旅游目的地的经济，而且对旅游目的地的社会文化也具有不可忽视的影响。旅游活动的开展对社会文化的影响既有其积极的一面，也有其消极的一面。
（1）积极方面的影响
①有助于提高国民素质
这一点主要是针对国民旅游而言。这一积极影响主要表现在三个方面:
a. 旅游活动的开展具有促进身心健康的作用;
b. 旅游活动的开展有助于突破惯常环境对思维的束缚，使人开阔眼界，增长知识;
c. 旅游活动的开展有助于培养人们的爱国主义情感。
②有助于促进民族文化的保护和发展
旅游业的发展和接待外来旅游者的需要，很多原先儿乎已经被人们遗忘了的传统习俗和文化活动重义得到恢复和开发; 传统的手工艺品因市场需求的扩大而重又得到发展; 传统的音乐、舞蹈、戏剧等重又受到重视和发掘; 长期濒临湮灭的历史建筑重又得到维护和管理。
③有助于促进生活环境的改善
为了发展旅游业，旅游接待地区会改善其基础设施。当地的生活服务设施和其他方便旅游者的设施也会因此有所增加。虽然这一切都始自于发展旅游业的需要，但客观上也改善了当地居民的生活环境，方便了当地人民的生活。
④有助于推动科学技术的交流和发展
科学技术是推动旅行和旅游活动发展的重要力量。但在另一方面，旅游也是科学研究及其传播与交流的重要方式。在旅游发展的各个历史阶段，都曾有人以科学考察为主要目的，为完成某项研究而参与旅游活动。
⑤有助于增进国际间的相互了解和促进世界和平
国际旅游活动的开展客观上具有民间外交的积极作用，有助于增进国际间的相互了解和友好情谊。国际旅游活动的开展在缓和国际关系以及促进人类和平共处方面起着非常重要的作用。
（2）消极方面的影响
①不良的“示范效应”
随着旅游活动的开展，外来旅游者不可避免地会将自己的生活方式带到旅游目的地。会对旅游接待地区的社会产生“示范效应”。
a. 有些人通过对来访旅游者行为的观察，逐渐在思想和行为上发生消极变化。
b. 受外来的性自由思想的影响，当地传统的道德观念受到冲击，导致当地社会中婚姻破裂家庭的增多和离女昏率的上升。
c. 崇洋思想的泛滥。
②十扰东道地居民的正常生活
任何一个旅游目的地的承载能力都是有限的。随着外来旅游者的大量涌入和游客密度的增大，当地居民的生活空间相对缩小，因而会干扰当地居民的正常生活，侵害当地居民的利益。
③当地文化的过度商品化
随着旅游业的发展，很多传统文化活动都逐渐被商品化。此外，很多粗制滥造的产品充斥于市，这些产品实际上已不再能表现当地传统的风格和制作技艺。
4． 试析旅游季节性的成因。
【答案】游客来访量的季节性波动既有该地自身方面的原因，也有客源地方面的原因。
（1）旅游目的地方面的原因
致使游客来访量出现季节性波动的主要原因是该地的气候条件。特别是在该地借以吸引游客来访的主要旅游资源在很大程度上为该地季节性的气候变化所左右的情况下，这种影响显得格外突出。
（2）旅游客源地方面的原因
①出游目的
真正对客源地居民的出游季节性的形成，以及对出游季节性的程度具有重大影响的是消遣性日的的出游活动。
a. 客源地的外出旅游者中，因消遣性目的而外出的人所占比重很大，那么该地市场的出游季节性势必会很强。
b. 客源地的外出旅游者中，以商务人员为代表的差旅型旅游者所占比重很大，则该地市场的出游季节性通常都不会很明显。
②放假时间
影响客源地居民出游季节性的另一主要因素是带薪假期的时间分布。
a. 该地的带薪假期放假时间比较集中，则该地居民外出旅游的季节性通常会很强;
b. 该地带薪假期的时间分布比较分散，该地居民外出旅游的季节性则会削弱。
③传统习惯
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