[判断题] 服务反馈是从结果开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头（）

什么是AIS？简述其发展历程。 正确。 错误。 流程优化可以提高工作效率，增加运营成本（） 正确。 错误。 自下而上的修正方法是指由服务执行人员提出修正的方法（） 正确。 错误。 未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点（） 正确。 错误。 生活垃圾填埋场场址的位置及与周围人群的距离应依据（）结论确定。 正确。 错误。 服务反馈是从结果开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头（）