当企业在生产和市场营销过程中贯彻产品质量最优化指导思想时，往往要求用（）来弥补高质量和研究开发的高成本。
邮政市场环境调查一般包括社会文化环境调查、（）。 A、客户环境调查。 B、业务环境调查。 C、自然地理环境调查。 D、经济环境调查。
验收作业是利用一些测量、测试工具对到达货品的数量和质量进行审核和查收的经济技术活动。（）
对于因运输途中产品受到损坏而发生退货的情况，处理办法为（）。 无条件重送货。 运输单位赔偿。 收取费用，重新送货。 重新送货或替代。
推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动。 A、需求评估。 B、市场调研。 C、产品发展。 D、定价。
经济合同与协议书的区别在于（）。
