当前位置:导游实务题库>第六章旅游者个别要求的处理题库

问题:

[判断题] 如果游客提前2小时提出退餐要求,导游人员应尽量积极协商,满足需求。

A . 正确
B . 错误

城市环境建设中应着重考虑的问题有哪些? 正确。 错误。 在有安全措施条件下,专用排瓦斯巷内可以进行生产作业和设置电气设备。() 正确。 错误。 一个组织中,如果决策权高度集中,问题自下而上传递向高级管理人员,由他们选择合适的行动方案,这个组织的结构就倾向于() 正确。 错误。 导游人员应在用“第一餐”后,视线咨询游客是否有特殊需求,如有须与餐厅协商解决。 正确。 错误。 与某个特定公共组织有着密切相互作用关系的其他各类组织所构成的、对该公共组织具有直接影响的小环境,称为() 正确。 错误。 如果游客提前2小时提出退餐要求,导游人员应尽量积极协商,满足需求。
参考答案:

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