[单选] 小型宴会厅（雅间）的功能特点是（）。

A . A、独立的房间，完全与外界隔绝的环境
B . B、面积一般不应小于20平方米
C . C、用餐、交谈办事不受任何干扰
D . D、便于身份较高，保密性强的宴请

焊接的分类。调节焊接应力的方法有哪几种？面对记者的提问，应该如何做（）。 A、绝不能私自做主、随意回答。 B、巧妙地回答。 C、粗略地回答。 D、以上都对。为了能让顾客心平气和，在倾听时应该注意（）。 A、让顾客述说完。 B、善用肢体语言表示仔细倾听。 C、确认问题。 D、以上3项。在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。 A、婉转询问。 B、质问。 C、讯问。 D、以上都不是。小型宴会厅（雅间）的功能特点是（）。

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