[单选] 在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。

铸铁冷焊的特点？ 小型宴会厅（雅间）的功能特点是（）。 A、独立的房间，完全与外界隔绝的环境。 B、面积一般不应小于20平方米。 C、用餐、交谈办事不受任何干扰。 D、便于身份较高，保密性强的宴请。 铸铁热焊的特点？ 焊缝和焊接接头的腐蚀破坏有哪些形式？ 处理客户投诉时，在客户述说完事情经过和缘由后，不论责任是否在于加油站，都应向顾客（）。 A、辨清责任。 B、表示诚挚歉意。 C、反驳其失实之处。 D、以上都不是。 在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。