根据《辽宁省道路运输管理条例》的规定，使用货车从事客运，处（）的罚款。 500元以上2000元以下。 400元以上2000元以下。 300元以上2000元以下。
危机处理过程中，对引起危机的突发事件的“基本情况”调查不包括下列（） A．时间发生的时间、地点。 B．事件发生的原因。 C．事件周围的环境。 D．事件产生的社会影响。
桥式起重机的主要技术参数有（）、（）、（）、（）、（）和（）等六项。
简述作用在起重机上的外负荷。
刮痧操作过程中，刮拭方向总的原则：由上向下，由内向外，单方向刮拭。（）
下列不属于客户服务危机处理过程中应遵循的原则的选项是（）
