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问题:

[多选] 汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括

A . A.改善设计,使驾驶更加容易和舒适
B . B.将售后质保期由2年延长至3年
C . C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高顾客对该车的期望
D . D.加强销售渠道建设,方便顾客购买和维修
E . E.提高销售价格

甲银行与乙银行签订黄金交易合约,约定在成交日之后的三个月内进行交割,这种交易通常是在()市场上进行的。 A.现货 。 B.期货 。 C.初级 。 D.资本。 下列选项中,可能成为导致我国财政支出规模扩大的因素包括()。 A.我国是人口大国,政府用于发展义务教育的支出需求非常大 。 B.随着收入水平的提高,居民在住房、汽车方面的需求持续旺盛 。 C.政府要偿还过去经济社会发展过程中应支付而未支付的历史欠账 。 D.居民拥有财富的增多,使政府举借债务扩大财政支出规模成为可能  。 E.我国城乡之间发展差距大,政府承担缩小发展差距的任务重 。 金融工具的债务人不履行发行该种金融工具时所订立的合约、不按时归还本息的风险称为()风险。 违约。 国家。 操作。 市场。 目前,农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍,大多数农村劳动力都具有以下特征:年轻力壮、能吃苦,但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业,采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法,比如不允许外来人口做出租车司机等。在促进城市低技能劳动力就业方面,符合市场经济原则的做法是()。 A.限制农村剩余劳动力进城。 B.对因缺乏技能而就业困难的失业者,政府可以提供一定的免费培训机会。 C.提供更好的公共就业服务。 D.对进城打工的农民征税,补偿失业的城市低技能劳动力。 目前,农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍,大多数农村劳动力都具有以下特征:年轻力壮、能吃苦,但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业,采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法,比如不允许外来人口做出租车司机等该市限制外来劳动力从事某些工作的做法所产生的影响是()。 A.有利于城市高素质人才的就业。 B.它限制了城市用人单位对于农村剩余劳动力的需求。 C.有利于提高城市低技能工人的素质。 D.阻碍了农村剩余劳动力的转移。 汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括
参考答案:

  参考解析

正确答案:ABD解题思路:顾客满意度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

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