2017年新疆财经大学企业战略管理(同等学力加试)复试实战预测五套卷
● 摘要
一、名词解释
1． 进入战略
【答案】进入战略，是指企业进入一个新的领域时所采取的战略。主要的进入战略类型有: ①内部创业，指企业通过内部的研究开发，创造出小同于企业所在行业的产品和服务，形成一个新的市场或行业。
②合资，指两个或者两个以上不同的投资者共同投资组成具有法人地位的企业。企业通过合资经营共同经营、共担风险、利益共享。
③整合，指企业在同一行业生产链上不同阶段上的不同方向的一体化活动，或者不同行业同一阶段上一体化活动。
2． 经营范围
【答案】经营范围又称企业的定域，是指企业从事生产经营的活动领域。它反映出企业目前与其外部环境发生作用的要求。大多数企业应该根据自己所处的行业、自己的产品和市场来确定经营范围。只有产品与市场相结合，才能真正形成的企业的经营业务。企业确定经营范围的方式可以有多种形式。从产品角度来看，企业可以按照自己产品系列的特点会和根据产品系列内含的技术来确定经营范围。从市场营销的角度来看，企业可以根据自己市场来描述经营范围。
3． 扁平型组织结构
【答案】扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少。在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。当企业达到一定规模时，企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上，尽可能地使组织结构扁平化。这种组织结构的优点是:节省管理费用; 高层领导容易了解基层情况; 有利于基层管理人员的成长; 有利于提高决策的民主化; 信息传递速度快且不易失真。这种结构的缺点是:各级管理人员工作任务重，精力分散; 对各级管理人员素质要求较高; 管理易出现失控; 同级间的沟通产生新的困难。
4． 市场附加值
【答案】市场附加值（MV A ）是指公司总价值升值后，减去股东实际投入公司的总资本量所得的价值量。公司的市场附加值的计算公式是:市场附加值=公司现有股票价格X 在外股份数量所得值一减去公司的所有者权益
它表明公司的管理者通过管理公司的业务，为股东的财富所增加的价值。如果要将股东的价值最大化，公司的管理部门就必须使公司的普通股股票的市场价值最大化。
5． 业务战略
【答案】业务战略又称经营单位战略，是指战略经营单位、事业部或子公司的战略。业务战略是在公司战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务。业务战略主要是针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域里有效地竞争。为了保证企业的竞争优势，各经营单位要有效地控制资源的分配和使用。同时，业务战略还要协调各职能层的战略，使之成为一个统一的整体。从战略构成要素的角度来看，资源配置与竞争优势通常是业务战略中最重要的组成部分。在多数情况下，经营范围与产品和细分市场的选择有关，与产品和市场的发展阶段有关，而与产品和市场的深度与广度的关系甚少。在这个层次上，协同作用则变得更为重要，要把经营单位中不同职能领域的活动加以协调。
6． 工作专门化
【答案】工作专门化是指将企业的工作任务划分为若干环节的构成。工作专门化，要求企业每个人专门从事生产经营活动的一部分，而不是全部活动，从而降低活动成本。工作专门化的优点是，员工反复进行同一种操作，大大提高了生产效率，降低生产成本。缺点是，容易造成员工的厌烦情绪、疲劳感等人为非经济问题。为了避免这些问题，企业可以通过扩大工作活动的范围，丰富员工的工作内容，形成团队等措施，来增强员工的工作满意度，提高生产率。
7． 瘦狗业务
【答案】瘦狗业务是指在根据有关业务和产品的行业市场增长率和企业相对市场份额标准划分的波士顿矩阵中具有低增长、弱竞争地位的业务。这类业务处于饱和的市场当中，竞争激烈，可获利润很低，不能成为企业资金的来源。如果这类经营业务还能自我维持，则应缩小经营范围，加强内部管理。如果这类业务己经彻底失败，企业应及早采取措施，清理业务或退出经营。
8． 价值链
【答案】价值链是指由企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动构成的创造价值的动态过程。价值链将企业生产经营活动分成主体活动和支持活动两大类。主体活动是指生产经营的实质性活动，一般可以再细分成内部后勤（原料供应）、制造（生产加工）、外部后勤（成品储运）、市场营销和售后服务等五种活动。支持活动是指用以支持主体活动，而且内部之间又相互支持的活动，包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。企业在构造价值链时，需要根据利用价值链分析的目的以及自己生产经营活动的经济性，将每一项活动进一步分解。分解后的每一项子活动要有自己的经济内容，即或者能使产品或服务具有高度差别化的潜力，或者能够降低成本。
二、思考题
9． 组织设计的要素是什么?
【答案】在组织设计的过程当中，企业高层管理人员要对企业组织活动和组织结构进行设计。
其任务是为实现企业组织的目标而建立的信息沟通、权力和职责的正式系统。一般来讲，在设计组织结构时，企业需要考虑企业战略、工作专门化、部门化、命令链、控制幅度、集权与分权、正规化这7个要素。
（1）企业战略
企业的组织结构要适应战略的变化。因此，在设计组织结构时，管理人员要认真研究企业目标与战略的要求，使其在组织上得到保证。
（2）工作专门化
工作专门化，是将企业的工作任务划分为若干环节的构成。工作的专门化会出现厌烦情绪、疲劳感、缺勤率上升、流动率上升、低生产率等‘些由人造成的非经济问题，影响工作专门化的优势。在这种情况下，企业可通过扩大工作活动的范围、丰富员工的工作内容、形成团队的措施，来增强员工的工作满意度，提高生产率。
（3）部门化
对工作专门化细分之后，还需要按照类别进行分组，以便员工可以相互协调、共同的工作。这种分类就是部门化。具体的分类可以根据活动的职能分类，产品的类型分类、地域分类、顾客群分类等。
（4）命令链
命令链是一种不间断的权力路线，从组织最高层向最低层延伸，澄清谁向谁报告工作、谁对谁负责的问题。企业中每一位管理者在命令链中都有自己位置。每位管理者为完成自己的任务，都会被授予一定的权力，并承担一定的责任。
（5）控制幅度
在组织中，控制幅度是指一个管理人员可以有效地指导多少下属的问题。控制幅度决定组织所要设置的层次，配备的管理人员和员工。因此，控制幅度决定组织的效率。
（6）集权与分权
①集权是指企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。在战略管理中，集权可以使企业的高层管理人员比较容易地控制和协调企业的生产和经营活动，达到企业的预期目标。特别是，在企业遇到危机时，集权更为重要，能够及时迅速地对外部环境的变化做出决策，保证企业内部做出一致的反应。
②分权主要是将权力分配给事业部、职能部门以及较低层次的管理人员。在战略管理中，通过分权，企业降低管理成本，并减少协调沟通问题。同时，企业较低层次的管理人员拥有一定的权力和责任后，会激发他们的责任心，有利十企业的管理。集权与分权是相对的概念，各有不同的使用条件，应根据企业的具体情况而定。
（7）正规化
正规化，是指组织工作的标准化程度。其目的是通过各种标准，更好地协调组织的各种活动，提高组织活动的效率。正规化主要由工作过程标准化、工作结果标准化、技艺（知识）标准化、培育共同价值观等。