当前位置:货运从业资格考试题库>铁路报务员题库

问题:

[单选] 铁路电报必须坚持用户至上、()的方针。

A、安全第一。B、质量第一。C、效益第一。D、用户第一。

问题:

[单选] 铁路电报工作必须坚持()为用户服务的宗旨。

A、全心全意。B、优质高效。C、迅速保密。D、尽心尽责。

问题:

[单选] 报务员要树立()观念,主动搞好联劳协作。

A、为人民服务。B、用户至上。C、团结协作。D、全程全网。

问题:

[单选] 铁路各级电务部门应加强电报业务管理,建立健全以岗位()为中心各项制度。

A、专责制。B、负责制。C、监督制。D、检查制。

问题:

[单选] 报务人员要按照《铁路工人技术标准》和()的要求,努力学习技术业务,熟练掌握操作技能,提高服务水平。

A、作业标准。B、职业技能。C、规章制度。D、岗位职责。

问题:

[单选] 报务人员要做到(),态度和蔼,用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语,提供优质服务。

A、优质服务。B、语言文明。C、爱岗敬业。D、恪尽职守。

问题:

[单选] 遵守通信保密和()是做好电报工作的根本保证。

A、通信制度。B、作业纪律。C、通信纪律。D、通信机密。

问题:

[单选] 报务人员不得私编()、符号、密语、密码。

A、公电。B、改报。C、公文。D、电报。

问题:

[单选] 报务人员应妥善保管各种原始()和文电。

A、材料。B、记录。C、资料。D、数据。

问题:

[单选] 铁路电报是铁路单位在行政管理过程中形成的具有法定效力和()的文字材料。

A、规范体式。B、公文体式。C、标准体式。D、通用体式。

相关内容

相关标签