下列属于公路范畴的有（）。 高速公路。 环形公路。 绕行公路。 辐射公路。 城间公路。
饭店的业务特点有（）。 服务性。 无形性。 综合性。 波动性。 文化性。
公路按照行政等级可分为()。 国家级公路。 省级公路。 县级公路。 乡级公路。 镇级公路。
集装箱站内的主要流线是()。 人流和车流。 货流和客流。 货流和车流。 以上选项均不正确。
旅游企业产品组合是由旅游企业产品的（）所决定的。 高度。 广度。 长度。 深度。 一致性。
“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”，这种差距产生的原因有（）。
