● 摘要
摘 要
随着世界经济全球化的时代来到我们身边，中国自2014年起已经进入改革的重要转型期，从工业化信息化走向“两化融合”，仍然是我国现代化进程中艰巨的历史性任务，也是未来企业重要的发展趋势。如何做好企业内部“生产”与“信息化”的融合，如何全方位的考核企业的各项绩效指标的全面化管理，如何帮助传统企业在内外部和业务管理上实现“互联网化”，已经成为了企业在新时代下需要攻克的重要课题。
在企业的KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）管理体系中，网络营销作为企业信息化的重要组成部分，也逐步被传统行业认可并实施。但目前为止，许多制造型企业在推行KPI体系的过程中，没有与企业信息化建设进行很好的衔接配合，导致企业“信息化”与“KPI考核”不挂钩，难以管理且难以衡量效果。具体情况为：KPI体系与公司现有ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统的脱离，互联网营销工作开展缓慢，员工KPI考核体系不合理等。
本文研究对象：湖北三环专用汽车有限公司隶属国家500家大型重点企业之一，企业上下各部门已初步建立了KPI指标管理体系和金蝶K3-ERP生产管理模块。本文从企业信息化的角度出发，以数据处理及数据流向规整为核心，以“内外兼修”为目标，对内以金蝶K3-ERP系统为基础体系架构，着重对生产及业务KPI为核心重新对企业现有的考核数据进行规整，修好内功完善企业KPI信息处理模式，将“企业信息化”与“绩效管理”充分衔接；对外以互联网整合营销O2O为核心，以业务转化和客户价值为导向，设计永不终结的闭环营销进程，同时根据客户经营深度的不同，设计互联网客户持续开发模型。从绩效管理，数据流向，营销转化三方面对企业的综合KPI进行精准把控，推进企业信息化进程，在重点领域实现跨越式创新发展，全面提高企业技术创新能力，在提升三环专汽核心竞争力的同时，也为国内大中型制造业企业提供一个信息化建设与发展的可借鉴模式。
关键词：企业信息化，KPI，绩效管理，互联网营销，ERP