计算机由5大部分组成，即，中央处理器、（）、存储器、输入设备和输出设备。 路由器。 总线。 主板。 cpu。
非正常户解除应在10个工作日内办结。
CTCS-3级列控区段信号机进站、出站信号机常态为（）。 绿灯。 红灯。 灭灯。 蓝灯。
以下关于IVR系统，描述错误的是（）。 部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用。 IVR是一种功能强大的电话自动服务系统。 用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务。 IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用。
工作分析的三大逻辑不包括（）。 总结评价。 准备工作。 搜集信息。 得出岗位说明书。
划经济体制下产生的是（）管理模式。
