（）不是蒙古族人的饮食习俗。 喜欢吃咸饭。 牧民外出放牧极喜欢吃炒米。 吃全羊是宴请远方宾客的最佳食品。 牧民人夏天喜欢饮马奶酒。
东北人的饮食特点之一是口味（）。 A、口味清淡，注意营养价值。 B、口味清淡，忌食辛辣之物。 C、嗜肥浓腥膻，重油偏咸。 D、爱吃咸、麻、辣味，尤其喜欢酸。
服务员的（）可通过看、听、想、说四个方面来提高。 A、心理素质。 B、工作态度。 C、语言艺术。 D、应变能力。
斯特恩的双电层结构模型，双电层中的电位及零电点和等电点。
礼节是表示尊重的形式要求，礼貌是表示（）。 A、彼此见面时的一种招呼方式。 B、人的表情。 C、尊重的言行规范。 D、共同遵守的社会公德。
服务员与客人交谈时（）做法是不对的。
