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一、概念题

1． 抽样调查法

【答案】抽样调查法是指从研究对象的全部单位中抽取一部分单位进行考察和分析，并用这部分单位的数量特征去推断总体的数量特征的一种调查方法。其中，被研究对象的全部单位称为“总体”; 从总体中抽取出来，实际进行调查研究的那部分对象所构成的群体称为“样本”。在抽样调查中，样本数的确定是一个关键问题。抽样的方式，有随机抽样和非随机抽样两大类。

2． 组织传播

【答案】组织传播是指组织所从事的信息传播活动。它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。具体而言，组织传播的功能包括:①内部协调; ②指挥管理; ③决策应变; ④形成共识。

3． 《一个世界多种声音》

【答案】《多种声音，一个世界》即《麦克布莱德报告》，是联合国教科文组织下属的国际传播研究委员会（又称“麦克布莱德委员会”）对世界信息基础组织结构和传播资源进行了三年的调查研究而得出的成果。1980年由联合国教科文组织提出的，于同年的贝尔格莱德大会上通过。该报告倡导建立世界信息传播新秩序，主张通过放松版权法规、促进信息传播技术自由交流、鼓励第月世界国家出版业发展及更多的传播资源共享等措施来改善发达国家和发展中国家信息传播资源不平等的状况。该报告的通过，意味着发展中国家在“新世界信息秩序”之争中取得了重大胜利。

4． 语境

【答案】语境在传播学中称为传播情境。传播情境是指对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物、条件或因素的总称，它包括具体的传播活动（如二人对话）进行的场景，如什么时间、什么地点、有无他人在场等等; 在广义上，传播情境也包括传播行为的参与人所处的群体、组织、制度、规范、语言、文化等较大的环境。在很多情况下，传播情境会形成符号本身所不具有的新意义，并对符号本身的意义产生制约。

5． 流言

【答案】流言是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，而正规的传播渠道（如大众传媒等）不畅通或功能减弱的时期。流言是集合行为中的主要的信息形式。流言的发生有两个特点:

①流言通常是围绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的;

②来自正式渠道的有证据的信息不足、状况的暖昧性增加，会推动人们去通过流言渠道寻求信息。

6． 刻板印象

【答案】刻板印象是李普曼在他的代表作《舆论》中提出的概念，又称刻板成见，这个概念是指人们对特定事物所持的固定化，简单化的观念和印象，这种观念或印象通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。刻版印象可以为人们判断事物提供简便的参考标准，但也阻碍人们对新事物的接受。个人有个人的刻板印象，一个社会也有其社会成员广泛接受的通行的刻板印象，因此，它也是社会控制的一种手段。

7． “使用与满足”理论

【答案】使用与满足理论是起源于20世纪40年代的一个有关受众对媒介的使用动机的传播理论。传播学家E. 卡茨的《个人对大众传播的使用》是这一理论的代表作。

使用与满足理论把受众成员看做是有特定需求的人，把他们的媒介接触活动看做是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。

该理论认为，受众面对大众传播并不是被动的，实际上，受众总是主动地选择自己所偏爱和需要的媒介内容和讯息，而且不同的受众还可以通过同一媒介讯息来满足不同的需要，达到不同的目的。因此，不是媒介在操纵人，而是人在使用媒介。而人使用媒介只是为了满足其需要而已。使用与满足理论从受众角度出发，通过分析受众的媒介接触动机以及这些接触满足了他们的什么需求，来考察大众传播给人们带来心理和行为上的效用，开创了从受众角度考察大众传播过程的先河。

8． 公共领域

【答案】公共领域是指一种概念上的、存在于社会中的“空间”，这种空间位于私人生活领域以及倡导自身目标（有时也是公共的）的机构与组织之外。在这个空间中，导致民意形成的公共联系和公共辩论是存在的，这些又可以导致政治运动和政党的形成，以监督私人利益。德国哲学家和社会学家哈贝马斯对这一概念进行了系统的研究，并出版了《公共领域的结构转型》一书，其核心概念是“资产阶级公共领域”。

公共领域成为欧洲主流政治话语的一部分，欧美各国学者的专题性著作和论文层出小穷，公共领域与传播媒介的关系受到高度审视。现在，媒介可能是公共领域的主要机构，而公共领域的品质则有赖于媒介的品质而定。从极端方面看，特定的媒介结构倾向，包括集中、商业化与全球化，都会对公共领域产生危害。

二、简答题

9． 请举例说明符号互动论的观点? 符号互动论是唯心主义理论吗?

【答案】（1）20世纪初米德所著的《心灵、自我与社会》，开创了符号互动论的学术传统。符号互动理论的主要假设有以下几方面:

①社会现实和物质现实都是有意义的，人们通过对象征符号的意义做出解释而获得对世界的经验。

②符号的意义是人们通过和其他人之间的社会互动获得的。

③人的决策和行为不是建立在外界的刺激上，而是建立在他对环境的主观理解和社会期待上。 ④自我和其他社会客体一样，也是在与他人的社会互动中形成的。

（2）米德用实用主义的思路，对自我的构成做了独特的解释。在与他人互动的过程中，我们学会站在他人的角度看待自我的行为与角色，这种自我的概念，米德称其为“概化的他人”。

①在此基础上，米德把自我分成两个部分，一个是冲动的、充满欲望的、无约束的主我（工），另一部分则是客我（me ），他是具有约束性的、与他人的期待相一致的概化的他人。

②自我则是这两部分的互动所形成的动态过程。在做出一个决策的时候，我们既要考虑自我的冲动，又要考虑这么做时，别人会如何评价我。通过这种解释，人们把外在的社会、他人和自我联系在了一起。

③既考虑客我，又关注别人对自己的评价，结合所处的社会环境等得出自我的定义，这一行为本身就不属于“唯心”主义论。

10．人际传播在新闻扩散中起着什么作用?

【答案】创新扩散研究中发现，并不是所有的信息都会经过人际网络的过滤，大量信息会通过大众媒介直接流向个人，毋须经过中间人。后来的一些研究也证明，只有对广大公众最重要和最不重要的信息的扩散中，口头传播才发挥着重要的作用。

信息量较多的情况下，大部分人是直接从大众媒介获得信息，而在信息量较少的情况下，人们倾向于从人际传播中获得信息。

11．“魔弹”观与“沉默的螺旋”理论有何异同?

【答案】（1）“魔弹”观和“沉默的螺旋”理论的相同

“魔弹”论和“沉默的螺旋”理论都认为大众传播媒介有强大的威力，对受众会产生巨大的影响和作用。

（2）“魔弹”观和“沉默的螺旋”理论的不同点

①“沉默的螺旋”理论仅仅指出了“舆论一律”现象产生的可能性依然存在，即媒介要产生强大效果是有条件的，而“魔弹”论则把媒介产生强大效果绝对化，无条件化，显然是不符合实际的。

②“沉默的螺旋”理论细致地分析了各种条件，如言论的垄断化、从众心理的形成机制等，由于它建立在一系列实证研究的基础上，因此，更趋于精细与深入。而“魔弹”论以思辨性的评论和探讨为主，几乎没有严格意义上的“科学”研究。