● 摘要
伴随着全球化时代的来临，城市在日益激烈的竞争中面临着越来越严峻的考验，如何将城市形象这一无形资产和战略资源进行传播和发展，以应对各种激烈竞争，是每个城市管理者刻不容缓的任务。
城市形象就是城市给予人们的综合印象和观感，是城市性质、职能和文明的外在表现，主要从文化形象、经济形象、政府形象、媒介形象和市民形象等五个方面进行建构。城市形象的建构和传播不仅对城市的经济、文化产生影响，而且还关系到城市整合各种资源的能力，必将对城市整体的发展产生巨大影响。
徐州作为历史悠久的彭城古都，要在新时代的城市发展中扩大自身的影响力，拥有自己独特的定位，需要以鲜明的形象吸引人、独具特色的文化感染人、高超的传播水准折服人。有效开展城市形象传播，对提升徐州的城市竞争力，加强城市政治、经济、文化方面的建设有着巨大的推动作用。
经过多年的努力，徐州的城市形象传播取得了一定的成绩，对提升徐州的城市影响力、美誉度起到了良好的作用。但与省内的城市相比，徐州的城市竞争力仍具有不小的差距。本文以政府传播为视角，采用案例研究等方法，从人文精神、自然环境等方面分析徐州城市形象传播的现状，指出其发展中取得的成就和存在的问题。进而，笔者针对徐州城市形象塑造中政府存在的不足即危机公关意识不足、策划不到位等问题，有针对性的提出相关对策和建议。