[判断题] 中国电信宽带客户和天翼手机客户均可免费下载天翼Live客户端使用。

有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息，客服代表可以选择性的倾听，在沟通过程中捕捉到有效的信息。 正确。 错误。 销售顾问遇到疑难问题时，不应该做以下哪点（） 正确。 错误。 中国电信目前有天翼、号码百事通、商务领航三款套餐体系。 正确。 错误。 在进行产品说明时销售顾问应站在客户的哪个方向（） 正确。 错误。 移动呼转业务可以呼转至国际长途（含台港澳）。 正确。 错误。 中国电信宽带客户和天翼手机客户均可免费下载天翼Live客户端使用。