● 摘要
企业文化是被企业成员共同遵循的基本信念和认知，是企业成员共同的价值观念和行为规范。它存在于每一个企业之中，具有凝聚力、导向、约束和激励的作用，对于企业的生存、发展、成长发挥着重要的作用。转型时期企业文化的重塑就是要改变广大员工原来的已经明显落后于时代、不利于企业转型发展的价值观念和行为方式，形成与企业转型战略相适应的企业文化。通过文化重塑，使员工产生认同感和归属感，形成相对较为稳定的文化氛围，从而调动与激发出员工的积极性、主动性和创造性，共同努力促使企业发展壮大。
本案例选取了凯航公司作为研究对象。凯航公司是一家具有二十年发展历史的国有外贸企业。2008年爆发的国际金融危机对凯航公司的经营业务也造成严重影响。于是凯航公司积极实行战略转型，通过一系列的并购，开始从贸易公司向兼具国际化开拓、产业化发展和资本化运营能力的现代企业转型。而在转型的过程中，原有的企业文化体系已不适应公司的实际情况，因此凯航公司进行企业文化体系重塑。
本案例结合企业文化相关理论，对凯航公司企业文化重塑的动力和阻力进行了梳理和分析，对企业文化重塑的过程以及内容进行了总结和归纳，并提炼出其中得到的启示和应注意之处。不仅为公司以后的企业文化建设总结经验教训，也对面临激烈市场竞争而进行产业战略转型的国内大型外贸企业的企业文化重塑具有一定的借鉴作用。