个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。（） 正确。 错误。
贵宾版网上银行是在普通网银的基础上为一些优质客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属产品和在线即时通讯方式与客户经理实时交流的专属服务。 正确。 错误。
网上贷款是我行通过网上银行为个人客户提供的在线办理质押贷款、在线申请办理其他个人贷款及贷款期限、还款方式等要素变更服务的业务,不针对企业。（） 正确。 错误。
个人网上银行中的贵金属业务是为客户提供各类贵金属的网上交易的平台,主要分为(人民币/美元)账户贵金属、代理实物贵金属2大品种。（） 正确。 错误。
辨析下列两组同义词的词义（1）领、颈、项（2）畏、惧 正确。 错误。
网上国债包括记账式国债和储蓄国债(凭证式)。（）
