以下哪项是全面质量管理（TQM）的特征：（） 目标管理；。 由其他员工进行的在职培训；。 产品质量必须通过最后检验；。 教育和自我提高。。
钢材经淬火处理将发生哪些变化（）。 脆性增大。 强度和硬度提高。 塑性明显降低。 韧性提高。 塑性明显提高。
指定人员应有规定的（）以进行有关食品安全信息的对外沟通。
有关签证申请材料，下列说法错误的是（） 境外机构出具的有关证明须经我国驻外使馆或者领馆认证。。 每次申请均需提供申请人的健康证明。。
某内部审计部门采用整体测试技术来测试其工资处理系统。审计部门确定了计算机程序内关键的控制和处理步骤，并开发测试数据来测试它们。部门提交了全面的测试交易，假设内部审计师在测试结果中没有发现任何差异，审计师可以得出结论：（） 所有员工全面薪金支付都是正确的，工资被正确的计算。。 系统适当的记录了全年工作时间，并将数据提交给工资部门，进行了正确的处理。。 计算机应用软件和其他控制程序在过去一年中正确的处理了薪酬交易。。 以上全部。。
欧洲美元存款的持有人一般获得高于美国境内的同类存款的利率，是因为：（）
