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一、简述题

1． 组织传播的主要功能是什么?

【答案】组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。具体而言，组织传播的主要功能可分为以下几个方面:

（1）内音区协调

组织中的各部门、各岗位都由一定的信息渠道相连接，每个部门和岗位同时也都执行着一定的信息处理职能，是组织传播的一个环节。这些环节通过信息的传达和反馈相互衔接，使各部门和岗位成为既各司其责，又在统一目标下协同作业的整体。

（2）指挥管理

组织目标和组织任务的实施需要进行指挥管理。在一个组织中，从具体任务指令的下达、实施、监督、检查、总结，到组织活动规章制度的贯彻和日常管理，都体现为一定的信息活动，都是在一定的信息互动的机制下进行的。

（3）决策应变

组织是一个永远处于运动和变化之中的有机体，它不断面临组织内部和外部出现的新情况和新问题。适应新情况、解决新问题的过程就是决策应变的过程，这个过程本身就是建立在信息的收集、整理、分析、判断的基础之上的。

（4）形成共识

一个组织要保持高度的凝聚力和战斗力，必须围绕一系列重要问题如组织目标和宗旨、组织规则、组织方针和政策等等，在组织成员中形成普遍的共识。共识的形成本身就是一个组织内的传播互动过程，必然伴随着围绕特定问题的信息传达、说明、解释、讨论等各种形式的传播活动。

2． 请画出韦斯特利一麦克莱恩模式并阐释其含义。

【答案】 图（略）韦斯特利一麦克莱恩模式的目的是想以保有以前那些简单模式特点一一传播双方与外界事物有着密切联系的方式，来达到反映大众传播的复杂情况的效果。

（1）这个模式包括以下五个要素:

①X 是社会生活中可以被感知、能够为大众媒介所传播的事物。

②A 是具有一定目的性的传播者。它既可以由个人，也可以由组织来承担。

③C 是传播的中介和渠道，由媒介组织及其成员承担。他们既可以在数量众多的A 中依据自

己所设想的受众需要和兴趣选择信息，也可以直接在X 中进行这种选择。C 为B 充当信息选择代理人的角色，同时也在一定程度上服务于A 。

④B 表示受众。他们因生活的需要而必须获取和应用来自C 的信息。

⑤f 表示反馈。其中fBA 是受众B 向传播者A 发出的反馈，fBC 是受众B 向媒介组织C 表达的反馈。C 作为守门人在选择信息时要受到来自B 的反馈的影响。fCA 是媒介对信息来源A 发出的反馈。这种反馈可能会鼓励、改变乃至抵制A 的意图。

（2）这个模式的特点如下:

①信息选择具有多样性。传播来源可以在各种事件中进行选择，大众传播媒介由可以在各种信息来源中选择，同时大众媒介也可以在各种事件中直接进行选择。

②传播系统具有自动调节性。社会上数量众多的大众媒介间存在着激烈的竞争，在这种竞争的过程中，它们也互相取长补短、自动调节，以适应社会优胜劣汰的发展机制。

③信息反馈具有重要性。只有反馈才能真正保证传播过程中所有要素间关系的系统性。

3． 麦克卢汉在《理解媒介》一书中引用了庄子讲的一则寓言。庄子在这则寓言里借用一位农人的话说:“吾闻之吾师，有机械者必有机事，有机事者必有机心，机心存于胸中，则纯臼不备，纯臼不备，则神生不定; 神生不定者，道之所不载也。……请说明麦克卢汉用庄子这则寓言来阐述什么论点。

【答案】（1）这段古文的意思是:

我从我的老师那里听到这样的话，有了机械之类的东西，必定会出现机巧之类的事情，有了机巧之类的事情又必然出现机变之类的心思。机变的心思存留在心中，那么不曾受到世俗污染的纯洁心境就不完整齐备; 纯洁的心境不齐备，那么精神就不会专一安定; 精神不能专一安定的人，大道也就不会充实他的心灵……

（2）麦克卢汉引用庄子这段话意在阐述技术变革不只是改变生活习惯，而且要改变思维模式和评价模式，对人们的思想产生巨大的深刻影响。麦克卢汉认为，首先，传播媒介的影响比传播媒介所传达的信息内容的影响更为深远。人类有了某种媒介才可能从事与之相关的传播和其他社会活动，真正有意义、有价值的信息是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性和带来的社会变革。其次，任何媒介都不外乎人的感觉和感官的扩展或延伸，不同的媒介通过作用于不同的感官影响人类的感觉中枢和思维方式。这便是麦克卢汉的“媒介即讯息”和“媒介是人的延伸”的观点。

4． 大众传播研究中的“两级传播”理论是在什么样的研究背景下提出来的? 它的提出对传播效果研究产生了怎样的冲击?

【答案】（1）“两极传播”理论提出时的研究背景①社会调查法和心理实验法的广泛应用

20世纪40年代开始，社会调查法和心理实验法普遍应用于传播学研究，学者们开始对传播效果产生的过程与机制进行实证考察。这一时期的主要研究领域之一是“传播流”研究，“传播流”是指由大众传媒发出的信息，经过各种中间环节，“流”向传播对象的社会过程。构成这项研究的代表性成果有拉扎斯菲尔德等人的《人民的选择》、卡兹等人的《个人影响》、罗杰斯的《创新与

普及》等。

②“伊里调查”

拉扎斯菲尔德等人在1940年美国总统大选期间，围绕大众传播的竞选宣传，历时半年，对俄亥俄州的伊里县600名选民投票意向的影响做了一项实证调查，7次追踪调查的结果表明，在整个竞选宣传期间，大部分人始终没有改变投票意向，而改变了原来意向的人只有8%。即大众传播并没有直接左右选民投票意向的力量，它只是众多的影响因素之一，而且不是主要的因素。这一结论显然与当时人们的认识和直观感觉大相径庭。为了弄清其原因，研究人员又对全部调查数据重新进行了分析。通过这次分析，他们提出了对后来的传播效果乃至整个传播学研究产生了重大影响的一系列理论假说。其中包括“舆论领袖”和“两极传播”。

（2）“两极传播”理论对传播效果研究的影响

伊里调查发现，在人们做出投票决定的过程中，有一些对他们施加个人影响的人物，即意见领袖，这部分人占调查对象总数的210/u。研究人员将他们与一般受众做了比较，发现无论对报纸、杂志还是广播，意见领袖的接触频度和接触量都远远高于和大于一般人。据此，研究人员对传播过程做了这样一种推测:大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这个中间环节，即“大众传播~意见领袖~一般受众”。这就是两级传播概念的产生。“两极传播”理论为否定当时甚为流行的“子弹论”效果观产生了重要的影响，传播效果研究进入“有限效果论”阶段。

5． 简要评述“观点的自由市场”理论。

【答案】（1）观点的自由市场是自由主义媒介规范理论的核心观点。自由主义媒介规范理论也称报刊的自由主义理论，是在17, 18世纪资产阶级革命时期，在同极权主义制度及其规范理论的斗争中形成的。其核心反映了资产阶级自由主义的观点，即认为报刊应该是“观点的自由市场”，是实行自律的自由企业。

（2）“观点的自由市场”理论的主要观点

①任何人都拥有出版自由而不必经过政府当局的特别许可;

②除人身攻击以外，报刊有权批评政府和官吏，这种批评是正当合法的;

③新闻出版不应接受第三者的事先检查，出版内容不能受到任何强制;

④在涉及观点、意见和信念的问题上，真理和“谬误”的传播必须同样得到保证。

（3）自由主义传播理论的真正内涵

①报刊不受政府的干涉。政府不得采取仟何措施来干涉、收买或控制报刊。政府的唯一职责就是保护新闻自由。

②报刊拥有对政府的监督权。报刊是除司法、立法、行政之外的第四权力。

③任何言论不应该被压制。假如被压制的言论是正确的，不仅显而易见地践踏了被压制者的政治权力，而且压制者自身也被剥夺了以错误换取真理的机会; 假如被压制的言论是错误的，这也意味着大家同样失去了让真理和错误在公开的较量中使真理更加显明的机会。

④对事实的信念。新闻报道的最终目的不是向公众灌输某种标准的观点，而是客观地反映现实，让人们对外部世界形成独立的见解，客观地向公众提供事实作为依据。