市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性是（）内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查。 B、卷烟零售客户的服务调查内容。 C、卷烟消费者的服务调查。 D、专卖管理调查。
市场细分是（）的基础，它可以帮助企业更好地识别、进入和占领目标市场。 A、整体市场。 B、目标市场。 C、目标市场营销。 D、整体市场营销。
是谁之过与？
（）最能体现出服务的质量，并代表着企业的形象。 A、服务人员。 B、管理者。 C、电话订货。 D、免费送货。
电气控制线路检修的方法有哪几种？
在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。
