通过对客户的分析，把客户分成不同的群体，对不同的群体采取不同客户关系策略的目的是什么？（） A、保证营销服务资源向高价值客户倾斜。 B、保证用户得到一致的服务体验。 C、保证所有的用户都得到关怀。 D、保证各项流程得到实施。
主机安装位置要求有以下几点（） A、设备安装位置无强电、强磁和强腐蚀性设备的干扰。。 B、设备安装位置应便于设备的调测、维护和散热需要。。 C、设备安装位置符合设计文件（方案）的要求。。
客户关系管理理论要求，企业必须建立以谁为核心的发展战略？（） A、领导意图。 B、市场营销。 C、客户。 D、公司员工。
准确的掌握客户状态的变化或者变化的趋势，是维系挽留工作取得效果的重要前提。
保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人书面同意，保证人对未经其同意转让的债务，不再承担保证责任。（）
同一种飞机，机翼载荷越大，飞机颠簸（）.
