团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类：一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致；另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当，甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险，保险公司都建立了主动防范的措施，其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是（）。 完善的理赔制度和程序。 加强理赔人员的培训。 建立适当的理赔准备金。 建立严格的核保承保。
下列关于外包型福利项目的论述中，错误的是（）： ①外包型福利项目是指企业通过签订合同将与员工福利提供有关的事宜全部或者部分委托给外部组织或机构，并由这些组织或机构负责实施的福利项目 ②采用外包型福利项目不利于企业降低经营管理成本 ③实施外包型福利项目可以使企业专注核心业务，提升企业竞争优势 ④采用外包型福利项目更有利于使福利项目与需求相匹配 ①③。 ②④。 ①②④。 ①②③④。
下列关于社会公平的说法中，正确的是（）。 ①社会公平是一个相对的概念 ②公平的三个层次分别为：起点公平、过程公平和结果公平 ③起点公平、过程公平和结果公平只具有理论分析意义 ④建立完善的员工福利制度可以促进社会公平 ①②。 ①②④。 ②③④。 ①②③④。
基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合。用人单位为劳动者缴纳的基本医疗保险费（） 全部计入统筹基金。 全部计入个人账户。 一部分计入统筹基金，一部分计入个人账户。 一部分计入统筹基金，一部分计入个人账户。当个人账户金额达到一定额度时，全部计入统筹基金。
我国现有社会层面的养老保障体系主要分为三个层次，常称为“三支柱”社会养老保障体系。下列的选项中，不属于“三支柱”的是（） 社会基本养老保险。 企业补充养老保险。 个人商业养老保险。 低保金。
分保业务发生赔案，原保险公司的下列做法，错误的是（）。
