国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，认为企业文化是由理念体系层、（）和制度文化层三层次所构成 A、行为层。 B、伦理道德层。 C、物质层。 D、精神层。
人际关系作为早期行为科学理论之一，也称（），1933年由哈佛大学教授（）创立。
建设银行实物黄金业务提供（）等服务。 A、实金出售。 B、代保管。 C、回购。 D、价值评估。 E、业务咨询。
《吃饭》最显著的艺术特色是（） 巧设陌生化的比喻。 多用反诘性的问句。 以寓言化故事开头。 从自身的经验谈起。
“人际关系”作这专用名词是在20世纪初由（）最先提出来的。
客户经理和风险经理在押品贷后监管过程中发现下列风险之一的，应及时发布风险信号（）
