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问题:

[多选] 对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其电脑答卷式有利方面包括()。

A . 方便答卷者,获得相对真实完整的答案
B . 可以控制
C . 可以深入征询意见,获得额外的信息
D . 可以减少误差并提高数据的完整性
E . 数据收集迅速

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