神秘人检查的主要内容，包括（）。 A．营业环境规范。 B．仪容仪表规范。 C．大堂经理规范。 D．柜员服务规范。 E．客户满意度。
建筑功能首先表现为满足使用功能的要求．这些要求表现在哪三个方面？
超超在拿小抹布檫自己的桌子的时候，把抹布弄得很湿，然后把抹布里的水挤在教室的桌子，后来干脆边跑边挤水，把教室的地板弄湿了好一片。 你是老师你会如何处理这一事件，并请说明你的理由。
小杰在午睡后想和小瑞一起玩。不巧的是，小瑞刚刚醒，只想单独呆着。出于沮丧，小杰变得具有攻击性，最终诉诸身体接触来引起小瑞的注意。行为从轻轻碰升级成用力推，然后就是打。小瑞号啕大哭起来。如果你是老师你会如何帮助他们？请说明你的理由。
加强农行零售业务精神建设，就要注重零售队伍员工的（）。 A．人格培育。 B．精神教育。 C．人才培养。 D．行为监督。 E．违规惩戒。
股份有限公司不得（）发行股票。
