组织战略制订过程包括（）。 确立并说明其经营活动的使命。 确定关键性的作用因素，清楚认识外部环境中存在的威胁和机遇。 对组织的资源和管理体系等内部环境进行评价。 确定架构。 确定战略。
计算题：供电企业在进行营业普查时发现某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只2000W的电炉进行窃电，且窃电时间无法查明。试求该居民户应补交电费和违约使用电费多少元？［假设电价为0.30元／(kW.h)。］
红细胞表面积与体积的比值下降可引起红细胞（）。 变形性增大。 渗透脆性增大。 悬浮稳定性增大。 血沉降率降低。 血红蛋白含量增大。
关于RDW的说法，下列正确的是（）。 是用来反映红细胞体积异质性的参数。 可用来鉴别缺铁性贫血和β-珠蛋白生成障碍性贫血。 协助诊断缺铁性贫血。 是衡量红细胞直径大小的指标。 可用于贫血的分类。
铁路车站按照办理的运输业务不同，可以分为（）。 货运站。 综合站。 中间站。 编组站。 客运站。
红细胞沉降率的大小取决于红细胞的（）。
