接近客户前的准备工作，包括（）三个方面。 人员上的准备。 专业知识的准备。 相关资料的准备。 精神上的准备。 资金上的准备。
特快旅客列车在车站通过时，应在（）办理。 正线。 到发线。 货物线。 侧线。
时效处理作用是什么？常见的时效处理有几种方法？简述之。
判断客户购买欲望的大小，有（）几个要点。 对产品的关心程度。 对购入的关心程度。 是否能符合各项需求。 对产品是否信赖。 对销售企业是否有良好的印象。 是否有良好的信用状况。
货舱烟雾面板上TEST按钮被按下时，红色SMOKE灯将闪亮次？（） A、2次。 B、3次。 C、4次。
寻找潜在客户的渠道包括（）。
