[问答题,案例分析题]

小美，女，24岁，中专毕业，已婚，2010年7月诞下一子，目前待业在家。小美的母亲是一位朴实的农村妇女，因文化程度不高，身体状况不佳（动过手术，切除了一个肾脏，并因高血压导致小中风），所以至今无业，无固定收入。而小美的父亲患有听力障碍（耳聋，须辅助助听器），虽有份较固定的工作，但是收入却不高。还有小美的丈夫自从去年退役后（因系外地户籍，加上学历低以及缺乏技能等原因），一直待业在家。小美曾在中专学习办公自动化的专业，毕业后考上了大专，由于家庭的经济问题，她只读了一年便退学了。小美一直想早日为家里分担压力，所以退学之后，她尝试做过不少工作，曾经做过手机促销员，公司流程操作员以及投资顾问等，但收入都不高，只够自己开销的。后因结婚生子回家，一直待业至今。最近，小美与丈夫经常吵架，夫妻之间的关系比较紧张，加上宝宝的出生，经济的压力等因素，从而导致小美情绪低落，并对未来的生活产生了焦虑和消极的情绪。社区干部发现了这种情况，介绍社会工作者小王对小美一家进行服务。
【问题】按照社会工作实务通用过程模式，社会工作者对小美这一案例，如何开展工作？

物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。 ["物流服务水平不变，成本降低型","物流服务水平提高，成本增加型","物流服务水平提高，成本不变型","物流服务较高水平，成本较低型"] 关于肺结核患者激素的应用，下列哪项是错误的（） ["不能作为肺结核治疗的常规用药","可以胸腔内给药","可以与抗结核药一起发挥有效的协同抑菌作用","结核毒性症状减轻后，激素用量递减，至6周可停药","干酪性肺炎患者，抗结核治疗高热不退时，可用激素"] 浙江某民营企业的主营业务为厨房用具，在很多民营企业均涉足房地产业以获取高额回报时，该企业仍坚持经营厨房用具，并且定位中高端市场，舍弃低端市场。该企业的这种战略属于（）。 ["市场渗透战略","差异化战略","集中成本领先战略","集中化战略"] 甲公司是一家大型家电企业，拥有较高的品牌知名度和美誉度。由于企业资金有限又缺乏有效融资渠道，一直未能扩大生产能力。该公司领导人经过与另一家家电企业协商，决定由该企业为甲公司生产产品，并以甲公司品牌进行销售。根据以上信息可以判断这种方式为（）。 ["特许经营","市场与销售协议","合营","战略联盟"] 配送服务水平包括（）。 ["订货交货周期","货品种类结构","货品缺货率","增值服务能力"]

小美，女，24岁，中专毕业，已婚，2010年7月诞下一子，目前待业在家。小美的母亲是一位朴实的农村妇女，因文化程度不高，身体状况不佳（动过手术，切除了一个肾脏，并因高血压导致小中风），所以至今无业，无固定收入。而小美的父亲患有听力障碍（耳聋，须辅助助听器），虽有份较固定的工作，但是收入却不高。还有小美的丈夫自从去年退役后（因系外地户籍，加上学历低以及缺乏技能等原因），一直待业在家。小美曾在中专学习办公自动化的专业，毕业后考上了大专，由于家庭的经济问题，她只读了一年便退学了。小美一直想早日为家里分担压力，所以退学之后，她尝试做过不少工作，曾经做过手机促销员，公司流程操作员以及投资顾问等，但收入都不高，只够自己开销的。后因结婚生子回家，一直待业至今。最近，小美与丈夫经常吵架，夫妻之间的关系比较紧张，加上宝宝的出生，经济的压力等因素，从而导致小美情绪低落，并对未来的生活产生了焦虑和消极的情绪。社区干部发现了这种情况，介绍社会工作者小王对小美一家进行服务。
【问题】按照社会工作实务通用过程模式，社会工作者对小美这一案例，如何开展工作？