当附加导线与接触网同杆合架时，其供电线、正馈线带电部分距支柱边缘的距离应不小于（）m。 1。 2。 3。 4。
处理投诉的服务标准有（）。 A、认真倾听，保持目光的交流，并且不能打断客人的谈话。 B、诚恳地向客人道歉，并对客人提出的意见表示感谢。 C、投诉处理完成后，应与客人联系，询问其是否满意。 D、所有书面的投诉需在一个工作日内给予回复。
REG设备之间要想通公务电话，可以用（）字节。 E1。 E2。 R2C9。 D12。
关于“客人总是对的”这句话的理解正确的有（）。 A、“客人总是对的”强调的是一种无条件为客人服务的思想。 B、“客人总是对的”，因为客人就是“皇帝”。 C、“客人总是对的”并不意味着“员工总是错的”。 D、“客人总是对的”意味着管理人员必须尊重员工，理解员工。
气割所用的是氧气和乙炔比例（），火焰中两种气体均无（）的（）焰。
安全标志费的收费标准为（）。
