某住宅小区2000年交付使用。物业服务企业已对该小区投保公众责任险。2010年,该小区1号楼部分自来水主管道开始出现漏水,物业服务企业采取抱箍堵漏措施维修。2011年4月起,漏水大范围爆发。经鉴定,简单封堵已不能解决问题,应逐步更换主管道。由于维修改造方案未确定,更换工作被搁置。2011年10月的一天,该楼业主张某家发现天花板被泡:物业服务企业紧急抢修,发现楼上自来水主管道漏水,须凿开楼上业主李某家厨房墙壁更换该段主管,经协商业主李某同意。 【问题】:
某小区在前期物业管理活动中,建设单位与物业服务企业,就如下事项达成一致: ①建设单位委托物业服务企业办理业主入住手续; ②拟由物业服务企业主持成立业主大会的筹备工作; ③地下停车场产权属建设单位,外包给专业公司管理; ④因停车位不足,拟将部分消防通道划为临时停车位,同时要求做好警示标志。 【问题】:
物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括()。 物业丈量报告 。 物业工程地质勘察报告 。 物业员工考勤和奖惩档案 。 电梯维修记录 。 业主投诉管理记录。
在早期介入阶段,物业服务企业参与竣工验收的主要目的是()。 查找工程质量、功能配套存在的遗留问题 。 了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议 。 掌握验收的情况 。 为物业的承接查验做准备 。 签署竣工验收意见。
业主人住时,《住宅质量保证书》应当由()提供。 建设单位 。 工程施工单位 。 物业服务企业 。 工程监理单位。
物业环境管理与业主的生活和工作密切相关,其基本内容有()