接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。 A、语言技巧。 B、介绍商品技巧。 C、迎客技巧。 D、售货技巧。
直径在12mm以下的钢筋，一般是卷成圆盘出厂，称为（）。直径在12mm以上的钢筋若长出12m，为运输方便，大多弯成U形以利装车。
服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。 A、优质服务 。 B、退换商品 。 C、技能培训 。 D、柜台纪律。
营业员在接待顾客时，应做到（）。 A、五不讲。 B、六不讲。 C、三不讲。 D、四不讲。
定量分析被测眼立体视功能，采用（）。 A、注视差异视标。 B、马氏杆视标。 C、垂直对齐视标。 D、立体视视标。
定量分析远近距离隐性斜视，采用（）。
