当前位置:股份制银行题库

问题:

[判断题] 商业银行应当建立相应的投诉自查机制,对投诉管理制度的落实情况、投诉处理情况进行定期或不定期自查。

A . 正确
B . 错误

商业银行分支机构可以自行制定和调整本分行的市场调节价格。 正确。 错误。 银行业金融机构的分支机构不得自行制定考评办法或提高考评标准。 正确。 错误。 对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务,实行政府指导价或政府定价。 正确。 错误。 商业银行拥有被投资金融机构50%以上表决权或对被投资金融机构的控制权,但被投资金融机构处于以下状态之一的,可不列入并表范围:() 正确。 错误。 办理同业代付业务时,委托行和代付行均应采取有效措施加强贸易背景真实性的审核,其中承担主要审查责任方为代付行。 正确。 错误。 商业银行应当建立相应的投诉自查机制,对投诉管理制度的落实情况、投诉处理情况进行定期或不定期自查。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服