商业银行设立新的实行市场调节价的服务收费项目，应当至少于实行前3个月进行公示。 正确。 错误。
做为成本管理中其他各环节依据的是（）。 正确。 错误。
商业银行分支机构可以自行制定和调整本分行的市场调节价格。 正确。 错误。
商业银行应当建立相应的投诉自查机制，对投诉管理制度的落实情况、投诉处理情况进行定期或不定期自查。 正确。 错误。
银行业金融机构和内部业务条线部门在向下分解经营计划和考评任务时，为提高员工的工作积极性，实现赢利目标，可逐级加码指标任务。 正确。 错误。
对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价。
