前台处理物品赔偿时，不需要客房向前台提供的信息是哪一项（）？ ["A.损坏物品的名称、数量、规格","B.发现损坏物品的准确时间、地点\/房号","C.被损坏的物品","D.损坏人的姓名"]
对10名25岁以上的山区健康男子测量脉搏次数（次/分），用t检验与全国男子资料进行比较，按a=0.05的检验水准，自由度为（）。 ["v=9","v=19","v=8","v=20","v=18"]
下列选项中，前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项（）？ ["酒店所有赔偿费用都必须录入PMS系统","客人付款可选择现金或挂账的方式，前台入账后打印《杂项转账单》并请客人签字确认（客人使用现金付款后，不需要请客人签字）","客人所赔物品的名称、数量、规格须记录在入账界面的“备注”处","所有选项皆是"]
在前台物品赔偿处理中，以下操作不符合流程规范的是哪项（）？ ["前台须礼貌地向客人提出索赔要求，对恶意事件提交上一级经理处理","团队/会议客人的赔偿酒店应先与团队负责人沟通，若实施了免赔偿，前台应打印《物品免赔单》，由前厅经理/副理签字","免赔偿权限范围：前台服务员50元；前厅经理/副理、销售经理、客房经理200元；运营经理300元","将赔偿费用输入PMS系统入帐，“备注”处输入赔偿的物品规格、名称、数量"]
以蛋与蛋制品、乳酪等食品居多，主要发生在夏秋季节的食物中毒是（） ["沙门氏菌食物中毒","葡萄球菌食物中毒","致泻性大肠埃希氏菌食物中毒","李斯特菌食物中毒","肉毒梭菌毒素食物中毒"]
按下图回答问题。
