2018年华南师范大学旅游管理学院822旅游学概论之旅游学概论考研强化五套模拟题
● 摘要
一、简述题
1． 简述我国旅游行业组织的目前状况。
【答案】旅游行业组织是山有关社团组织和企事业单位在平等自愿的基础上组织成立的各种行业协会。就其组织性质而言，这些行业协会都属于非营利性的社会组织，具有独立的社团法人资格。
（1）我国旅游行业组织的宗旨与在务
①宗旨
我国旅游行业组织的宗旨是:遵守我国的宪法、法律、法规和有关政策，遵守社会道德风尚，代表和维护行业的共同利益和会员的合法权益，在政府有关业务主管部门的指导下，为行业和会员服务，在政府和会员之间发挥桥梁和纽带作用，为促进我国旅游业的持续、快速、健康发展做出积极贡献。
②任务
旅游行业组织的任务主要包括:
a. 向有关的旅游行政主管部门反映会员单位中带有普遍性的问题和合理要求;
b. 协调会员间的相互关系，发挥行业自律作用，制定行业自律公约，督促会员共同遵守; c. 开展调查研究，为政府决策提供建议，向会员提供有关信息、资料和咨询服务;
d. 推动和督促会员单位提高服务质量和管理水平，等等。
按地区划分，在我国主要包括两种类型:
（2）全国性的旅游行业协会
目前全国性的旅游行业协会主要包括中国旅游协会、中国旅行社协会、中国旅游饭店协会、中国旅游车船协会，等等。目前我国全国性的旅游行业协会主要是中国旅游协会，
①宗旨和任务
宗旨:遵照国家的宪法、法律、法规和有关政策，代表和维护全行业的共同利益和会员的合法权益，开展活动，为会员服务，为行业服务，为政府服务，在政府和会员之间发挥桥梁纽带作用，促进中国旅游业的持续、快速、健康发展。
主要任务:
a. 对旅游发展战略进行调研，向国家旅游行政主管部门提出意见和建议;
b. 向业务主管部门反映会员的愿望和要求;
c. 维护旅游市场秩序;
d. 开展对外交流与合作等等。
②组织机构
中国旅游协会的最高权力机构是会员代表大会。会员代表人会每四年召开一次会议。会员代表大会的执行机构是理事会。每年召开一次会议。在理事会休会期间，由常务理事会行使其职权。常务理事会由理事会选举产生，每年召开两次会议。
中国旅游协会根据工作需要设立了5个分会和专业委员会，分别进行有关的专业活动。即:旅游城市分会、旅游区（点）分会、旅游教育分会、妇女旅游委员会和旅游商品及装备专业委员会。
在中国旅游协会指导下的4个相对独立开展工作的专业协会:中国旅行社协会、中国旅游饭店业协会、中国旅游车船协会和中国旅游报刊协会。
（3）地方性的旅游行业协会
在地方层次上，我国各省、自治区、直辖市中大都成立有各种名称不一的旅游协会。这些协会在性质上也都属于非营利性的社会组织或民间团体，但在工作开展上接受当地旅游行政组织的指导。
2． 简述旅游资源开发工作的基木内容。
【答案】旅游资源开发工作所涉及的主要内容包括以下几个方面:
（1）解决和改善旅游资源所在地的可进入性
①可进入性是指旅游资源所在地同外界（特别是同主要客源市场地区）的交通联系以及该地内部交通条件的通畅和便利程度。
②解决和提高可进入性的工作，不仅包括必要的交通基础设施的建设（例如道路、车站、机场、码头等等），而且还包括有关交通手段运营的合理安排。
（2）建设和完善旅游基础设施
①旅游基础设施和旅游上层设施的解释与划分存在着两种不同的标准。
a. 依据旅游者对有关设施的依赖程度，将旅游者在旅游目的地访问期间必须依赖和使用、作为旅游接待地区所必不可缺的那些设施，划归为旅游基础设施。那些对于旅游者来说虽然可能也很重要，但并不是非依赖不可的娱乐服务设施，则被划归为旅游上层设施。
b. 依据有关设施的建设特点，将建造于地下或地表的一般公用事业设施划归为旅游基础设施，而将建造于地表之上的各类旅游服务接待设施划归为旅游上层设施。
②在与发展旅游业有关的各种设施中，凡属其主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者旅游者也必须依赖的设施，皆应划为旅游基础设施。按照这一划分标准，旅游基础设施应包括:
a. 一般的公用事业设施
如供水系统、排污系统、供电系统、道路系统等，以及与此有关的配套设施如停车场、机场、火车站和汽车站、港口码头、夜间照明设施等。
b. 现代社会生活所必需的基本设施或条件
如医院、银行、食品店、公园、治安管理机构等。
（3）建设和完善旅游上层设施
旅游上层设施是指那些虽然也可供当地居民使用，但主要是供外来旅游者使用的旅游服务接待设施。旅游上层设施主要包括宾馆饭店、旅游问讯中心、旅游商店、某些娱乐场所等。
（4）旅游景区景点的开发建设与管理
①开辟新的景区景点;
②对已经存在的景区景点进行适时更新和再生性开发;
③对硬件方面的开发与建设，以及对游客活动项目、活动形式等软件内容的开发与更新。
（5）培训能够胜任专业水平的旅游服务工作人员
①就其在旅游者身上产生的效果而言，旅游服务水平和服务质量的高低，更多地是由与旅游者直接打交道的一线服务人员所体现的。
②对于所需要的管理人员，特别是关键岗位的管理人员，在必要情况下可以采用引进的方式加以解决，但是对十所需要的大量的服务人员，则无论如何需要由当地自己解决。
3． 试析旅游业的性质。
【答案】旅游业只是国家旅游事业中的一个组成部分。旅游业与旅游事业的区别在于，旅游事业不一定是以发展经济为目的，而旅游业作为一项产业，其根本目的在于发展旅游经济。
（1）虽然旅游业的发展有可能也会给旅游目的地的社会、文化和环境带来影响，但所有这些非经济性影响都是因旅游业而派生的结果。
（2）虽然旅游业的经营会将某些社会、文化或环境事物作为其产品素材，但对这些素材的使用只不过是旅游产品的生产特点。所有这些派生结果或生产特点都不能改变旅游业作为一项产业的营利性质。
旅游业是旅游企业以营利为目的并需要进行独立核算的经济组织，是以营利为目的的。因此，我国明确将旅游业列为国民经济的组成部分，而不是将其列为文化事业。一切都说明，旅游业的根本性质在于它是一项经济性产业。
二、论述题
4． 世界旅游组织对旅游者的最新界定有何特点?
【答案】在旅游统计工作以及旅游者统计口径的界定方面，最为晚近的国际会议由世界旅游组织于1991年在加拿大的涯太华召开。
（1）世界旅游组织对旅游者的最新界定有如下几个方面的特点:
①居民是指在短期（不超过一年）出访他国之前，已经在本国连续居住了至少12个月的人。 ②国际游客是指到一个不是自己惯常居住的国家去旅行，连续停留时间不超过一年，主要访问目的不是去从事从所到访国家获取报酬的活动的人。