● 摘要
航天产品质量问题归零信息是从归零报告中提炼出来的有关问题描述、原因分析和采取的措施等有关的信息和知识，是航天产品研制、生产和管理工作的宝贵财富。
本论文所涉及的航天产品质量问题归零信息管理系统是航天科技集团公司信息化重点工作之一。本文首先结合航天产品质量问题归零和举一反三工作现状，重点分析了航天科技集团公司在质量问题快报信息管理、归零信息管理和举一反三信息管理方面的业务需求，以及系统应该具备的性能指标。在此基础上，本文对信息系统的架构、功能和数据库和测试方案进行了设计；最后，本文对航天产品质量问题信息管理系统的开发和实施过程进行了介绍，并对其应用效果进行了初步分析。
航天产品质量问题归零信息管理系统的上线，使质量问题的快速报送、归零过程信息的传递、归零措施的落实、质量问题举一反三等工作在统一的信息管理平台内闭环，实现了航天产品质量问题归零及举一反三信息的及时报告、规范传递、闭环管理和充分共享。