问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 护士在与患者第一次接触时，应采用的距离是（）
个人距离。亲密距离。社会距离。公众距离。社区距离。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 召开工休座谈会的目的是（）
稳定患者及家属的情绪。及时向医生汇报病情。及时征求患者的意见。征求其他医务人员的意见。叮嘱家属为患者做护理工作。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片、手势等，这属于沟通过程的（）环节。
A.信息源。B.编码。C.传递信息。D.解码。E.反馈。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是（）
A.善于激发下级的谈话愿望。B.善于启发下级讲真情实话。C.善于抓住重要问题。D.运用倾听技巧。E.直接批评下属。
