启动总账系统需在“注册总账”对话框中输入或选择的内容有（） ["相关的账套","会计年度","操作日期","用户名及其密码"]
以下关于删除数据库的描述中，正确的是（）。 ["如果需要删除某个数据库，可在Management Studio的【对象资源管理器】窗口右击该数据库，从弹出菜单中选择【删除】命令，在打开的【删除对象】窗口中进行操作","删除数据库时，系统默认将同时删除该数据库的备份","删除数据库将永久性地从当前服务器或实例上物理地删除该数据库","用户可以删除系统数据库"]
以下哪项不是客户分流的原则是（）。 ["主动观察，主动询问，及时做好分流引导","根据客户的身份进行分流","多岗协作，共同对客户进行分流引导","合理调节柜台与自助区客户流量"]
大堂经理营销要求包括（）。 ["了解客户的能力，即时识别客户的能力","适时满足客户需求的能力，即时体察客户反应与应变能力","持续有效的沟通能力，差异化的产品组合能力","以上皆是"]
下列（）不属于外围劳动力。 ["A.兼职者 ","B.临时工 ","C.自谋职业的顾问 ","D.签订无固定期限劳动合同的劳动者"]
试述客户维系策略的作用。
