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初级话务员题库
问题:
[判断题] 等电位点间的电压等于零。
A . 正确
B . 错误
由于文化传统不同,不同的国家、地区、民族有着许多不同的礼仪风俗,这就是礼仪差异性特点的体现。 正确。 错误。 计算机具有强大的记忆功能,主要是依靠它的存储器。 正确。 错误。 保持来话是保持通话的用户,将其放入保持队列中,话务员不能挂机。 正确。 错误。 五笔字型编码方案中,“本、民、杰、雪、城”均是二级简码。 正确。 错误。 英语中电话号码“2215”可念作“doubletwoonefive”。 正确。 错误。 等电位点间的电压等于零。
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由于文化传统不同,不同的国家、地区、民族有着许多不同的礼仪风俗,这就是礼仪差异性特点的体现。
计算机具有强大的记忆功能,主要是依靠它的存储器。
保持来话是保持通话的用户,将其放入保持队列中,话务员不能挂机。
五笔字型编码方案中,“本、民、杰、雪、城”均是二级简码。
英语中电话号码“2215”可念作“doubletwoonefive”。
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