运营管理系统由以下几个部分组成：（） 劳动力管理系统。 质检系统。 网络管理系统。 运营报表系统。 网络教学系统。
合同双方当事人订立合同，可以有哪几种形式（）。 合同书形式。 口头形式。 电报形式。 传真形式。
客服运营数据库作为客服分析数据库主要的数据来源的同时，也需要从客服分析数据库获取分析的结果。数据分析系统的主要使用者是：（） 总部客服部管理人员。 总部市场部管理人员。 全国控制中心运营人员。 省客服部管理人员。 客户服务中心管理人员。
贷款人有哪些行为，中国人民银行可以责令改正；逾期不改正的，中国人民银行可以处以5千元以上1万元以下罚款（）。 没有公布所经营贷款的种类、期限、利率的。 没有公开贷款条件和发放贷款时要审查的内容的。 没有向人民银行指定的借款人贷款的。 没有在规定期限内答复借款人贷款申请的。
某种颠簸会暂时导致飞机高度或姿态的轻微、无规则变化，飞行员在报告这种颠簸时应将其报告为（）. 轻度风向转换。 中度颠簸。 轻度颠簸。
晴天积云常预示（）.
