● 摘要
全球经济越来越趋于一体化。培训业是世界经济中一个重要的发展行业，通讯技术、远程教育和旅游业的发展使得在全球范围内配置培训资源变得非常方便。像其他行业一样，培训产品和服务将实施国际标准，高质量标准化的培训体系和课程设计具有广阔的市场前景。寿险营销在中国大陆已经进入了第二个十年，仍就是方兴未艾。众所周知，人寿保险公司的利润来自于“三差”，即利差、死差、费差。而在营业单位经营的过程中利润产生的四个直接因素是：增员、选择、继续率、费用率。这四个因素是相互依存、相互影响的。如果孤立地看待其中任何一个或者几个因素，经营的效果必然不能尽如人意；严重者会有导致寿险公司经营崩溃的危险。公司经营者和营业单位主管的经营，从不同层面是要在这四个因素中寻求高度的和谐，所以经营决不是某个行为的结果，而要求的是主管经营行为的系统性、衔接性和持久性。很多寿险公司在以往经营过程中，将培训作为了片面地追求保费规模和市场占有率的一种“有效”手段。这将不会使培训发挥其应有的作用，相反，还会给未来的经营留下种种有待解决的问题。随着竞争主体的增加，寿险行业的竞争比以往会更加激烈，培训在寿险经营中所发挥的作用是非常重要的，这在业内已成为不争的事实。本文以寿险公司的培训为研究背景，根据本人多年从事行业培训和管理的经验，通过对行业目前在培训方面的现状分析，总结了寿险公司在培训运作方面面临的一些亟待解决的问题。针对这些问题提供了本人的一些建议，同时从项目管理的角度对职业化培训实施项目管理的模式进行了分析和研究以及论述了将项目管理的理念应用于职业化培训的实操流程。实际上，对培训实施项目管理就是对培训进行绩效管理。由于本文的研究过程源于工作实践，使用的方法和得到的结论得到了初步的验证，希望能有助于寿险公司提高自身的经营水平和市场竞争力，也希望能对相关从业人员有所帮助。关键词：项目管理，寿险公司，培训运作，销售队伍
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