[判断题] 话务座席台不能给话务员提供全忙提示。

委婉是口语表达中一种不容忽视的技巧。 正确。 错误。 五笔字型编码方案中，一级简码共有26个。 正确。 错误。 中央处理器也叫做微处理器，英文缩写为UPC。 正确。 错误。 话务员在释放用户来话时有两种方式：自动释放和人工释放。 正确。 错误。 对于五笔字型键盘上的字根，从输入需要出发，可将每一键位上的字根分为键名、成字字根、基本字根三类。 正确。 错误。 话务座席台不能给话务员提供全忙提示。