物流业务流程分析数据流程图（DFD）的基本图素包括（）。 数据流。 业务处理单位。 结构图。 存储点。
女性，31岁，慢性心房颤动，病人应用洋地黄过程中，心室率突然转为绝对规则，每分钟52次最有效地治疗措施是（） A.利多卡因。 阿托品。 苯妥英钠。 美托洛尔。 呋塞米。
福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：在与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。 咨询式督导。 管理式督导。 训练式督导。 师徒式督导。
数据库的基本功能包括（）。 数据收集与存储。 数据分类。 数据传输与加工。 数据分析和输出。
"阳光助学基金"的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（）。 每年度向捐赠人报告捐款的使用情况。 定期公开服务内容和服务对象的满意度。 组织工作人员培训以提高服务的专业化水平。 将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务。
平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和（）。
