[单选] 面对面处理顾客抱怨的时候，如果顾客抱怨的声音过大，你应该怎么做？（）

A . 停止和他的交谈，等他把话说完再慢慢说
B . 使用和他同样大小的声音说话，以配合他
C . 礼貌地打断顾客，将他们带到合适的房间
D . 礼貌地提醒他注意自己的言行
E . 不理他，转身向领导汇报这个情况

汽车制动时，前轮抱死容易出现（）的现象。转向失控。跑偏。甩尾。怎样区别Ns云与满天Cb云？系统投料时，为什么系统在8.0MPa以上？一般冷库制冷系统有：冷却（）；冻结-40~—33℃冷藏-30~—28℃。 -15℃。 -10℃。 -12℃。 -18℃。在汽车产品的描述过程中，顾客的需求可以归纳为以下几个问题：（） A、商务问题。 B、关系问题。 C、技术问题。 D、利益问题。 E、态度问题。面对面处理顾客抱怨的时候，如果顾客抱怨的声音过大，你应该怎么做？（）

参考答案：