对失去氧化层的镁铝合金件必须在（）h内进行氧化处理。 10。 12。 24。 48。
面对面处理顾客抱怨的时候，如果顾客抱怨的声音过大，你应该怎么做？（） 停止和他的交谈，等他把话说完再慢慢说。 使用和他同样大小的声音说话，以配合他。 礼貌地打断顾客，将他们带到合适的房间。 礼貌地提醒他注意自己的言行。 不理他，转身向领导汇报这个情况。
汽车制动时，后轮抱死容易出现（）现象。 转向失控。 跑偏。 甩尾。
在球铁牌号“QT600-3”中，“3”是指（） 抗压强度。 断面收缩率。 屈服强度。 延伸率。
观测误差，主要有哪几种？
在汽车产品的描述过程中，顾客的需求可以归纳为以下几个问题：（）
