店长每月至少1次需要对酒店进行自查，除了总查表，还要使用哪些其它相关的表单（）？ 《食品卫生专项检查表》、《客房质量检查表》、《夜查表》、《每月质量评估报告记录》。 《餐厅每日卫生检查表》、《安全专项检查表》、《夜查表》、《客房质量检查表》。 《食品卫生专项检查表》、《安全专项检查表》、《夜查表》、《每月质量评估报告记录》。 《餐厅每日卫生检查表》、《安全专项检查表》、《夜查表》、《每月质量评估报告记录》。
酒店每月一次要进行自查，其中宾客服务满意度主要包括哪三项内容（）？ 客房棉织品、低值易耗、规范类考核。 客房棉织品、清洁卫生、规范类考核。 客房棉织品、清洁卫生、仪容仪表。 客房棉织品、低值易耗、仪容仪表。
下列关于运营部运营发文标准掌握抽查规定，叙述不正确的是哪项（）？ 新下发的发文和通知，运营部会在2周后抽查；。 抽查早期发放的标准发文和相关通知，会提前10天通知酒店。。 每周五，运营部会下发《运营标准测试动态表》提示城区和酒店；。 运营部指定人员记录抽查结果，汇总成绩后报运营总监审核。。
下列关于2011年品牌管理综合评估计分说明，叙述不正确的是哪项（）？ A.品牌管理涵盖总查、标准暗访、宾客暗访、宾客评价四项考核内容，占平衡记分卡管理类记分的70%。 B.品牌管理的考核内容中，总查20%，标准暗访20%，宾客暗访20%，宾客评价10%。 C.酒店品牌管理综合评估得分将作为店长晋升或淘汰的依据。 D.年终品牌管理综合评估得分在全国排名最后10位的店长，将列入不合格店长名单。
以下关于2011年品牌管理考评项目，不包括哪项（）？ 公司总查。 区域总查。 标准暗访。 员工满意度。
如家汽车东站店宣布从2011年1月16日进入试营业，请问该酒店进入暗访的时间为下列哪一项（）？
