[单选] 人的五种基本需要概括起来属于：（）。

A . A．物质需要
B . B．物质需要和精神需要
C . C．精神需要
D . D．生理需要

举例说明消费者求实心理动机。如何防止和消除销售冲突？常用的“人情味广告”的心理原则是：（）。 A．同情、尊重、愉悦、求美。 B．沟通、诱惑、表现、同情。 C．热情、引导、亲情、尊重。 D．愉悦、求实、从众、引导。消费期望兴趣人的五种基本需要概括起来属于：（）。

参考答案：