对钢筋混凝土用砂，其中的氯离子含量不应大于（）。 ["0.01","0.05","0.02","0.06"]
超越客户期望的满意服务方法是（）。 ["A、让客户惊奇","B、让客户感动","C、更多的承诺","D、想在客户前面"]
砂石除（）外，当其余检验项目存在不合格时，应加倍取样进行复试。 ["筛分析","含泥量","泥块含量","坚固性"]
砂的细度模数最后结果应精确到（）。 ["0.1","0.01","1","0.5"]
赞美与认同服务技巧的作用是（）。 ["A、消除来自客户的抵触情绪","B、消除座席员与客户之间的距离感","C、表示非常同意对方的观点","D、增强亲和力"]
加工阶段可以划分为哪几个阶段？
